Retur & Reklamasjon

Når du handler på Dealproffsen har du 30 dagers åpent kjøp.
Her finner du enkle instruksjoner for hvordan du returnerer eller reklamerer på et produkt.

Slik returnerer eller reklamerer du et produkt

1-.Skriv til oss dersom du ønsker å kjøpe returseddel gjennom oss eller sende returen som firmapakke til vår adresse:

Dealproffsen AB, Boks 5001, 250 05 Helsingborg.
MERK FØLGENDE! Ikke send som proxy-pakke, vi kan ikke hente leveranser, den må sendes til oss med levering til adressen.
Ved retur via oss skal proforma fylles ut og festes på pakken. Uten proforma er det en risiko for at returen ikke kommer eller blir forsinket.

2- Ta med navn og ordrenummer i pakken og husk at varen ikke skal brukes

og den må sendes i originalemballasje med alt tilhørende tilbehør.

3- Bruk gjennomsiktig tape.

Bruk av annen tape enn gjennomsiktig betyr verdireduksjon på grunn av skadet emballasje.

4- Send pakken tilbake,

returner varen til nærmeste postkontor og lagre leveringskvittering

5- Returavdelingen håndterer returer innen 14 dager

og bekreftelse sendes på e-post.

6- Når vi har behandlet returen din, vil midlene være på kontoen din

(eller den opprinnelige betalingsmåten) innen 2-5 virkedager.